Quên mật khẩu két sắt phải làm sao? Cách xử lý theo từng loại khóa

Quên mật khẩu két sắt, hãy mở bằng phương án dự phòng còn lại (vân tay, chìa cơ hoặc app), sau đó đặt lại mã theo hướng dẫn của hãng. Nếu không còn phương án nào, liên hệ nơi bán hoặc hãng kèm giấy tờ chứng minh sở hữu để kỹ thuật mở. Không tự khoan, cạy hay thuê thợ không rõ nguồn gốc: két sẽ hỏng và mất quyền bảo hành.

Bước 1: Thử các cách mở dự phòng

Phần lớn két điện tử hiện nay có nhiều hơn một cách mở. Quên mật mã không có nghĩa là bị khóa ngoài:

Vân tay đã đăng ký: mở bình thường, sau đó vào chế độ quản trị để đặt mã mới.
Chìa cơ dự phòng: có trên các dòng két sắt Liberty và Philips SBX202 (chìa cơ ẩn).
App điện thoại: với két có kết nối, tài khoản quản trị thường mở được két hoặc cấp quyền từ xa.
Người dùng khác: nếu két có nhiều người dùng, người còn nhớ mã hoặc có vân tay có thể mở.

Bước 2: Đặt lại mật mã mới

Sau khi mở được két, làm theo hướng dẫn sử dụng của đúng model để đổi mã: thường phải mở cửa, nhấn nút cài đặt phía trong hoặc xác thực bằng vân tay quản trị, rồi nhập mã mới hai lần. Xem hướng dẫn sử dụng và hướng dẫn cài vân tay trên website. Khách mua tại Két sắt toàn quốc được miễn phí cài lại mã trọn đời.

Hết pin và quên mã cùng lúc thì làm gì?

Cấp nguồn tạm thời qua cổng khẩn cấp bên ngoài (nếu model có) hoặc dùng chìa cơ, rồi thay pin mới. Ví dụ Philips SBX500-9BU có cổng USB khẩn cấp. Thay pin xong, mở bằng vân tay hoặc chìa rồi đặt lại mã như bước 2.

Két khóa cơ quên mã thì sao?

Két khóa cơ (núm xoay) không có cách đặt lại mã khi đã quên. Bạn cần liên hệ nơi bán hoặc hãng sản xuất, cung cấp hoá đơn, phiếu bảo hành hoặc giấy tờ chứng minh sở hữu để được hỗ trợ.

Khi nào cần gọi kỹ thuật?

Đã mất cả mã, chìa cơ và không còn vân tay nào mở được.
Két báo khóa tạm thời sau nhiều lần nhập sai và không tự mở lại theo thời gian hướng dẫn.
Chốt kêu nhưng cửa không mở, hoặc bàn phím không lên dù đã thay pin.

Khách của Két sắt toàn quốc gọi hoặc nhắn Zalo 08666.72.696, kèm tên model và thông tin đơn hàng, để được hỗ trợ mở và cài lại mã tại nhà.

Cách để không bao giờ bị khóa ngoài

Đăng ký ít nhất hai vân tay và giữ một mật mã dự phòng.
Ghi mã quản trị và cất cùng chìa cơ ở nơi an toàn khác két, không để trong két.
Thay pin ngay khi két báo pin yếu.
Giữ hoá đơn và phiếu bảo hành để được hãng hỗ trợ nhanh.

Câu hỏi thường gặp

Nhập sai mật khẩu nhiều lần két có bị khóa vĩnh viễn không?

Thường chỉ bị khóa tạm thời vài phút để chống dò mã, một số model bật còi hoặc gửi cảnh báo về app. Chờ hết thời gian khóa rồi thử lại bằng vân tay hoặc chìa cơ.

Tự khoan két có được không?

Không nên. Khoan sai vị trí có thể làm kẹt cơ cấu khóa và hỏng vĩnh viễn két, đồng thời mất quyền bảo hành.

Mở két khi quên mã có mất phí không?

Khách mua tại Két sắt toàn quốc được miễn phí cài lại mã trọn đời. Trường hợp cần kỹ thuật đến mở két, bên em báo rõ chi phí (nếu có) trước khi làm.